小規模サロンの強みはこれ！”ローズコアウォーマー特約店”

先日

心に響く話を聞きました

リッツカールトンホテルでは

従業員が上司の許可を取らずに

2000ドル（約30万円）まで　

お客様のために使える

そんな仕組みがあるそうです

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その根底にあるのは

“お客様のために

すぐに最善を尽くす”

という信念です

ある従業員は

機関車トーマスを無くしてしまい

泣いていたお客様の息子さんに

なんとかしようと

急いでトーマスを買ってきて

プレゼント🚃

その後その子は

プレゼントしてもらった

トーマスの

写真を撮ったり

遊んだりして

楽しくホテルに滞在

その後

その家族は

ホテルのリピーターとして

良く訪れるようになったそうです

従業員一人ひとりが信頼され

判断力を持ち

行動する文化が

あの格式高いホスピタリティを

生み出しているのですね！
⁡

この話を聞きながら

私たち

特約店

ローズコアウォーマー®︎サロンのことを

思いました
⁡

私たちのサロンは、　

オーナー1人で運営されているか

または

小規模サロンが

ほとんどです

という訳で

目の前のお客様に合わせた

”今すぐの最良の提案”を

自らの判断で

すぐに行うことができます
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たとえば　

施術内容を

お客様のコンディションに合わせて　

変更したり

少しでもリラックスできるように

ローズの香りを

いつも多く香らせたり

その場で「何が最適か」を考えて

すぐに形にできるのです

⁡

この即断即行の力は

小さなサロンにしかない強みです

マニュアルに頼らず

誰かに確認することもなく

“その人だけの特別なおもてなし”を

届けることができるのです

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私たちが扱うブルガリアンローズは

ただの花ではありません

それは、　

香りで心をリラックスさせて

温もりで身体を癒す

自然からの贈り物です
⁡

小さな空間だからこそ生まれる

大きな感動がある

小さなサロンの大きな夢

それが

ローズコアウォーマー®︎です

ローズの力と

私たち自身の想いで

今日もサロンに

バラの花を咲かせたいと

思います🌹