“捨てる勇気”と美容サロンのあり方

 

青森への行き帰りは

飛行機✈️

 

やっぱり飛行機✈️がすきだから　

交通手段は

新幹線よりも

飛行機を選びます

 

 

 

ずいぶん前だけど

CAという仕事で

接客のプロとして

フライト✈️していたけれど

 

その時には

気づく事ができなかった事が

 

反対のお客様になって

はじめてわかる事が

いっぱいあります

 

 

 

 

 

 

なんと言っても

お客様の立場に立って

サービスすることは

あたりまえのことです

 

しかしながら

実際には

マニュアルに沿って

対応する事が

原則であゆが故に

 

臨機応変な対応が

できなかったりすることが

あります

 

 

 

機内持ち込み荷物は

原則的に

お客様ご自身で

Stowageに

入れて頂くことになっています

 

でも

女性だったり、

ご高齢の方だったり

手助けが

必要かな方は

お手伝いする

 

当たり前のことですが

 

残念ながら　

背の低い女性が

荷物を入れろうと

頑張っているときに

 

そばにいたCAさんは

 

「お荷物はご自身で入れて下さい」

の一点張りで

 

手伝う事はありませんでした

それを見ながら

かなり残念な気持ちに

なりましたし、

私が手伝いたいと

思ってしまいました

 

 

一日に何百人も

乗せる飛行機のお仕事です

 

基本やマニュアルは

大事だけど

やっぱり

相手の立場に立つことは

最も重要です

 

 

 

 

 

次に乗る時は

他の航空会社にしよーっと

思ってしまいました

 

 

残念ながら

東京ー青森の便は

一社だけ！

選択肢がありませんでしたが😓

 

 

 

 

青森へは

３６５日ブログの会

BBAのイベントに

参加するために

行きました

 

 

４人の登壇者が

ブログを通して

どうやって人生を

切り開いてきたのか？

 

という内容の発表を見るため

 

 

そして

BBAというコミュニティの

経営者の皆様と

交流をはかり

 

お互いに応援し合いながら

お仕事も発展させて行く

 

そんなエネルギッシュな　　

コミュニティです

 

 

一人目の登壇者は

宮崎で美容室を

やっている

 

ヒロさんでした

 

ひろさんのブログはこちらから

 

 

 

ヒロさんの発表で

心に響いたのは

 

“捨てる勇気”

今までの主力だった

パーマとカラーをやめて

全部ヘナにする

という選択でした

 

 

主力であるものを

やめるということは

売り上げが下がることもある

ということです

 

 

 

 

その

捨てる勇気‼️は

どこから出てきたのでしょうか？

 

それは

ヒロさんの

お客様への想いがあるからです

 

その想いは

髪の悩みをすべて無くし

いくつになっても
輝き続ける世界を作る

パーマもカラーもやらない！

ヘアサロンをやり続け

どこへ行っても解決しない・・

そんな

髪の悩みを解決する

髪の救世主

 

これが

ヒロさんの想いです

 

 

 

 

共感しかないです！

 

 

私も年齢的に

ネイルだけのサロンは

体力的にきつい

 

だけど

お客様が来て頂ける限り

サロンは続けたい

 

そう思うと

なかなか

ネイル主力のサロンを

変えることは

難しかったです

 

 

でもそこに私には強い想い

そして

ブルガリアンローズが

あります

 

 

 

 

 

そう思って

ネイルだけのサロンから

トータルビューティーサロンへ

かわり

ローズコアウォーマー®︎という

新しい温活を

開発する事が

できました

 

 

 

ひろさんのプレゼンを聞きながら

 

 

 

私の選択は間違っていない‼️

 

と確信しました🌹

 

 

 

お客様の健康をまず考え

そして

今よりも美しくなるための、

お手伝いを続けていきます

 

 

お客様のことを

第一に考え

より役に立てるような選択を

続けていきます

 

そして

全国のローズコアウォーマー特約店の皆様と

美容業界に新常識を巻き起こし

健康美を届け

明るい未来へ共に羽ばたきます

 

 

全国のローズコアウォーマー®︎特約店はこちらから