コンプレックスこそ魅力

みんなの不満を

驚く方法で解消したり

失敗だったことが

逆に成功になったり

そんな事が起きると

毎日が楽しくなると

思いませんか？

 

ANAのCAの時

お客様から厳しいご意見(つまりクレーム）で

つらい思いをしたこともありますが

反対に

じっくりとお話しをしたことで

ANAのファンになって頂けることもありました。

ANAの事を思って

ご意見を言って下さる

そんなお客様がいらっしゃることは

ありがたい事でした

 

 

またこんなケースもあります。

空港の荷物受け取り場所が

遠くて大変だけど…

 

その理由の一つに

飛行機から降りたお客様が

荷物が出てくるのが遅いと

クレームが多発したための

秘策として

↓↓↓

受け取り場所を遠くに設置

↓↓↓

長く歩いてもらう途中に

トイレや売店に寄ってもらう事で

待ち時間がないという感覚へ

これで

クレームが減少することも

ありました。

 

win win

 

happy happy

です

 

 

 

CAの頃

30代の初めに

長期の休みをもらって

イタリアへ旅行した時に

 

突然

アレルギーが発症して

目がかゆくなり腫れてしまい

お化粧もできないまま旅行を続けて帰国

 

すぐに皮膚科へ行き

ステロイドの薬と飲み薬を飲んで対処しましたが

顔は赤くはれ

皮は剝けてしまい顔を上げて歩けない

治らなかったらどうしようと

不安でしょうがない日々を

経験したことがありました

 

 

それまでは比較的肌はトラブルがなく

自分の顔は嫌い・・・

目は細いし鼻も低い

そんな綺麗でない顔だから

その代わりに肌くらい綺麗じゃないとと

せっせとお手入れをし

肌を磨いてきたので

かぶれてしまったときは

もうお先真っ暗

 

自分のいいところが

なくなったような気持ちになりました

 

 

 

その頃から

一般的に売っている

市販の化粧品やシャンプーは

使えなくなり

刺激の少ない化粧品や

石鹸シャンプーを使ったり

様々な美容法を試してきました

 

美人じゃないから

肌くらい綺麗でいたいし

DNA検査では

太りやすい体質だから

太らないように

それなりに気を付けて

過ごしてきました

 

 

 

 

そんな私が50代に

ブルガリアンローズに出逢い

ホルモンバランスが整うことで

体調や肌に大きく変化が起きたことが

きっかけとなり

ブルガリアンローズを

健康と美容に使うためのメソッドを考案

その頃から

私のマインドも変わり始めたのです

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それまでは

自分のコンピレックスをなくすために

自分のダメな部分にふたをしできましたが

 

それはかえってストレスがたまり

自分の自信も無くすことで

自分を変えることよりも

自分を認めて、ダメな部分も全部自分で

ダメなところこそ

誰も持っていない個性で

それが自分の魅力であるということに

気づきました

 

 

 

 

 

自分の大きな手が嫌いで

ネイリストになりましたが

今では

私なのら大きな手は

お客様の見やすい見本

 

かぶれやすい体質は

品質の良いものや

悪いものを区別できる

フィルターとなりました

 

ホルモンバランスが悪く

早くから髪は全部

白髪になってしまいましたが

 

その白髪を生かして

プラチナカラーにすることで

反対に髪が綺麗だと褒められ

初めてあった人にも

すぐに覚えてもらえるほどの

私のアイデンティティです

 

 

 

コンプレックスこそ魅力の正体で、

そこを気にして否定して、

そのために下を向くなんて間違っている

好きな部分は人をつまらなくしている部分

嫌いな部分が

実は人をひきつけ

忘れなくする引力の源です

 

 

 

 

誰も持っていない個性を

輝かせることができる

そんな私だからこそ

お客様の悩みに寄り添い

解決に導くことが

 

 

美人なだけでは綺麗になれない