お客様の想像を超えること”バラ活”

マクドナルドが

「サラダマック」を販売したのを

覚えていますか？

ハンバーガーやポテトなど

高カロリーなメニューの中で

健康食のサラダマックです

 

購入したことがある方もいるとはいえ

結果的にサラダマックは

大失敗に終わりました

 

 

 

 

健康に良いのにどうして？

 

お客様アンケートで

 

 

・身体にいいものを食べたい

・ハンバーガーだけではなくて

　ヘルシーなものが食べたい

・サラダメニューを追加してほしい

という声が多くあがり

健康志向の需要があると分かり

「サラダマック」を発売
そこが大きな

落とし穴
だったのです

 

 

 

 

データは事実ですが

真実とは限りません

 

 

人々はそう言いながら　

身体に良くなくても

 

ジャンキーなマックが食べたい

というのが　

本音だったという事です

 

 

 

 

 

 

 

だとしたら

お客様アンケートって

やっても無駄なの？

 

 

 

そうではなくて

マクドナルドを利用する理由を合わせて

データをとれば

良かったのです

 

 

いくら健康思考の世の中と言えど

マクドナルドを利用する理由に

 

「健康でいたいから」は

あてはまりませんね

 

 

 

健康思考が高まって

身体に良いお食事を提供してれる

食材や調理法に

こだわったお店

 

例えば

グルテンフリーや

ビーガンのお店ができて来ました

 

グルテンの

アレルギーがある

私にとっては

とても嬉しいことです

 

健康思考と言いながら

たまの外食くらいは

好きなものを

気にしないで食べたい

 

と思う方がいっぱいで

ビーガンやグルテンフリーのお店は

長続きしない事があるようです

 

 

 

 

世の中の流れが

健康思考に向いていて

消費者が求めている流れかある

としても

 

それがはやるとは　

言えないのが

現実なのかな？と😱

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

マックのようなので大きな企業ですら

大きな間違えをおこすのですから

 

私たちのような

小さな会社は

どうしたら良いのでしょうか？

 

いえいえ小さな会社

小さなサロンだからこそ

できることがあります

 

 

 

 

 

 

小さなサロン

小さな会社だからこそ

できる事をしていきましょう

 

 

 

 

お客様の声は

アンケートを取らなくても

私たちは

毎日の施術の時間に

お話しのなかから

 

直接伺う事ができます

 

 

そして

さらに小さな会社，サロンだからこそ

お客様一人一人の

ニーズに合わせることが

できます

 

 

 

例えば

チェーン店のネイルサロンは

デザインが決まっていて

その中から選ぶサロンが

ほとんどです

 

 

決まったデザイン以外のものを

リクエストすると

追加料金がかかります

 

 

サロンレイのネイルは

お客様とじっくり

デザインやカラーを相談して

お客様のリクエストの　

デザインを施術します

 

 

サロンレイは

24年前にネイルだけのサロンとして

スタートしました

 

サロンワークをしながら

美しくなりたいお客様が

望んでいることを

提供させて頂きたいという

思いが大きくなり

 

トータルビューティーサロンに

変わりました

 

 

健康寿命だけではなく

美容寿命を伸ばし　

 

美しくなりながら

毎日を楽しくすごすために

模索してできたメニューが

⇩⇩⇩

 

ローズの温活”ローズコアウォーマー”です

 

 

ブルガリアンローズという

入手困難で

高級な素材を使っています

 

すぐに手に入る物では

お客様の想像を

超えるものはできません

 

 

ブルガリアンローズの温活

“ローズコアウォーマー®︎”特約店で

ビジネスをはじめてみませんか？

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