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今のあなたができる範囲があなたのパーフェクト

2024.12.28

特約店

年末年始の大掃除

皆様は終わりましたか？

私はまだまだ

全然できていません

というか

手もつけてません💦

年末は忙しくて

時間取れないから

年明けてから少しずつ

お掃除ということに

なってしまう…

時間見つけて

お掃除したいと思います👍

完璧にやるのは

多分無理だけど

お掃除すると

気持ちがいいです♪

完璧を目指さなくてもいい

という事を

数字で表している

こんな法則があります

「78対22」という

宇宙の法則です

完璧主義の人でも

100%完璧にできる人間は　

いない

100％を目指すことが

間違っているとはいえないけれど

100％になることは

やっぱりありえない

78:22の法則

恐るべし

完璧主義者が

完璧を成し遂げる前に

自分自身が

壊れてしまうのです

マックの39セットは

78：22の法則から

来ているそうです

39セットは

とっても流行りましたね〜

私たちも価格を決める時に

この法則使うといい？

以前こんな事例がありました

有名な事例としてアメリカン航空が行った施策があります。アメリカン航空は今では当たり前となった、マイレージの仕組みを開発したことで有名な航空会社です。

当時、航空券は色々な会社が販売しており、いつ誰がどの飛行機に乗ったのかがわからない状況でした。そんな中、アメリカン航空は独自に調査を行い、その結果「2割の顧客が売上の8割を占めていること」が判明したのです。そこで、アメリカン航空は乗れば乗るほど得になるという優良顧客向けのサービス「アドバンテージプログラム」を打ち出し、今のマイレージの原型となるものを開発したのです。このサービスが好評を博し、顧客はアメリカン航空を優先的に利用するようになりました。やがて、他社もこのサービスを真似するようになり、現在のマイレージの形へとなっていきました。

どのくらい航空会社も行っている

マイレージもこの法則から

できたんですね〜

私たちの仕事にどう役に立つか

わかったらいいのに

なかなか

思い当たりません

儲けるシステムよりも

お客様の満足度を

あげていきたいですね

どこでもやっていないことを

取り入れていきましょう！