私はかつて
ANAの客室乗務員として
11年半日本の空を飛んでいました
その飛行時間は
約7800時間くらい

もう40年以上も前のことですが、
訓練所での
厳しかった訓練は
今でも鮮明に覚えています
サービス要員として
保安要員として
客室乗務員になるための毎日
同期共に努力を重ねました
特にemergencyを想定した
緊急時のドア操作や脱出訓練は
いのちを守るために欠かせないもの
フライト前のブリーフィングで
一言でも間違えれば
即不合格でした
フライト✈️する資格は
ありません
同じ言葉を繰り返し正確に
身体に叩き込み
何度も訓練を重ねました
その経験を通して学んだのは
マニュアルは
「守るべき面倒なもの」ではなく
結果を導くための
確かな道しるべ

自信をも持って仕事をする基本です

今
私がお伝えしている
同じように
大切なマニュアルがあります
たとえば…
・膀胱炎でお悩みの方には、
最初の3回を続けて
受けていただくこと
・生理痛でお悩みの方には
最低でも週1回を
3ヶ月続けていただくこと
これは決して
リピートしてほしいという
サロン側の都合ではなく
お客様にとって
最も良い結果へと
つながる方法だからこそ
ご案内しています
安心を守り結果を育むこと
🌹 マニュアルを守ることは
安心を守り
結果を育むことです
フライト時代に培った
「正確さ」と「繰り返しの大切さ」を
今はローズコアウォーマーを通して
お客様にお届けしています

今日もまた
一人ひとりに寄り添いながら
最善のケアを
お伝えできることに
感謝しています
またお仕事をしたい方へ
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Profile
1963年、神奈川県横浜市に生まれ
ウェルネスローズ株式会社の代表取締役
かつてはANAのCAで、ネイリストへ転身
ブルガリアンローズ美容法を開発し、健康美容迷子の女性をサポート
自身の経験からお客様の悩みに共感し解決に導く
本物のブルガリアンローズを提供するサロンレイで美容法を体験し、女性の元気と笑顔を広めることを目指す
心友でありパートナーの祥子とともに、真逆の性格ながら強いチームワークを発揮
小さな会社だからこそ、出逢いに感謝し、心からの感謝を大切にする
ありがとうを言える毎日を目指す